Sepetinizde ürün yok
🧾 1. Üyelik Oluşturma
Açıklama:
Sitemizden alışveriş yapabilmeniz için öncelikle bir hesap oluşturmanız gerekmektedir. Ana sayfanın sağ üst köşesindeki “Üye Ol” butonuna tıklayarak ad, soyad, e-posta ve şifre bilgilerinizi girerek kolayca üye olabilirsiniz.
🔑 2. Şifremi Unuttum
Açıklama:
Giriş sayfasında “Şifremi Unuttum” seçeneğine tıklayarak e-posta adresinizi girin. Size şifrenizi sıfırlamanız için bir bağlantı göndereceğiz. Bağlantıya tıklayarak yeni bir şifre belirleyebilirsiniz.
🛒 3. Sipariş Verme
Açıklama:
Beğendiğiniz ürünleri sepete ekledikten sonra “Sepeti Görüntüle” butonuna tıklayın. Teslimat bilgilerinizi girdikten sonra ödeme yönteminizi seçin ve siparişinizi onaylayın. Siparişiniz başarıyla oluşturulduğunda tarafınıza bir onay e-postası gönderilecektir.
📦 4. Sipariş Takibi
Açıklama:
Hesabım > Siparişlerim sayfasından siparişinizin durumunu anlık olarak takip edebilirsiniz. Ayrıca kargo firması tarafından size gönderilen takip numarası ile kargo durumunuzu da kontrol edebilirsiniz.
🔄 5. İade ve Değişim İşlemleri
Açıklama:
Satın aldığınız üründen memnun kalmadıysanız, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilir veya değişim talebinde bulunabilirsiniz. Ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. Detaylı bilgi için “İade Politikası” sayfamızı inceleyebilirsiniz.
💳 6. Ödeme Seçenekleri
Açıklama:
Sitemizde kredi kartı, banka kartı, kapıda ödeme ve bazı alışveriş kredisi sistemleriyle ödeme yapabilirsiniz. Ödeme sayfasında tüm seçenekler detaylıca sunulmaktadır.
🔒 7. Ödeme Güvenliği
Açıklama:
Tüm ödeme işlemleriniz SSL güvenlik sertifikası ile korunmaktadır. Kart bilgileriniz kesinlikle sistemimizde saklanmaz. Güvenliğiniz bizim için önceliklidir.
🚫 8. Siparişimi İptal Etmek İstiyorum
Açıklama:
Siparişinizi henüz kargoya verilmeden iptal etmek isterseniz, “Hesabım > Siparişlerim” sayfasından iptal talebinde bulunabilirsiniz. Kargoya verilmiş siparişler için iade süreci başlatabilirsiniz.
✍️ 9. Fatura Talebi
Açıklama:
Siparişinize ait dijital faturanız, sipariş onay e-postası ile birlikte size gönderilir. Ayrıca “Hesabım > Siparişlerim” bölümünden de faturalarınıza ulaşabilirsiniz. Fiziksel fatura talebiniz varsa lütfen destek ekibimizle iletişime geçin.
🗓️ 10. Teslimat Süresi ve Kargo Bilgisi
Açıklama:
Siparişleriniz, stok durumuna göre 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Kargo süresi, bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir. Kargo takip numarası, ürün kargolandığında e-posta ile gönderilir.
🌍 11. Yurtdışına Gönderim Yapıyor Musunuz?
Açıklama:
Şu anda sadece Türkiye sınırları içerisinde teslimat yapmaktayız. İlerleyen dönemlerde yurt dışı gönderimleri için sistemimizi geliştirmeyi planlıyoruz.
💬 12. Canlı Destek ile İletişim
Açıklama:
Destek almak için ana sayfanın sağ alt köşesindeki “Canlı Destek” butonuna tıklayabilirsiniz. Müşteri temsilcilerimiz hafta içi 09:00 – 18:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.
🧾 13. Kupon Kodu ve İndirimler
Açıklama:
Kampanyalar sırasında paylaşılan kupon kodlarını ödeme sayfasında “Kupon Kodu Ekle” alanına girerek kullanabilirsiniz. Her siparişte yalnızca bir kupon kullanılabilir.